Kaza, saat 18.00 sıralarında Susuz Mahallesi 3771’inci caddede meydana geldi. Zeynep Bülbül, annesi ve kardeşiyle otomobillerinden indikleri sırada yola çıkmasıyla, işçilerin taşındığı servis otobüsünün altında kaldı.
Otobüs bir süre ilerledikten sonra dururken, çevredekilerin ihbarı üzerine bölgeye sağlık ve jandarma ekibi sevk edildi. Bölgeye gelen sağlık ekiplerince yapılan kontrolde talihsiz çocuğun yaşamını yitirdiği belirlendi.
Kaza sonrası çevredekiler tarafından cep telefonu ile kaydedilen görüntülerde; çocuğunun otobüsün altında kalan annenin feryadı yürekleri dağladı.
Otobüs sürücüsünün gözaltına alındığı kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.